沟通是现代企业管理的命脉，企业越来越重视通过加强内部或外部的沟通来解决管理中的各种矛盾和冲突，良好的沟通不仅有利于提高工作效率，而且还能激发员工的积极性。为充分发挥沟通在企业管理中的积极作用，培养员工沟通意识，促进企业业务开展，提高凝聚力，唐山工业互联网众创空间组织策划人际沟通系列活动，2月8日下午，第2期“拆解沟通过程，开启有效沟通”活动成功举办。

本次活动采用线上直播形式，通过4个环节拆解沟通过程，帮助企业掌握3个重要沟通原则和注意事项，学会如何在开口前先建立好感，如何说好沟通的第一句话。课程中穿插案例解析，让企业能够在日后的工作中应用沟通技巧，提高沟通能力和沟通效果，从而更有效地解决问题和冲突，更好地做好内部的沟通与协调工作。

据统计，管理者高达70%的时间在从事沟通协调工作，而企业70%的问题是由于沟通障碍所产生。可见，沟通已成为管理的第一要素，是每一位企业管理人员必备的技能。工作中，平级沟通、向上沟通、跨部门沟通遭遇的最大障碍是“语言”不通、角色不同、方式不佳，本次活动旨在从各个纬度助力企业员工提升个人沟通能力，打破部门城墙，破解管理迷局，锻造卓越团队。